Meta va începe să urmărească apăsările de taste și clicurile de mouse ale angajaților pentru a-și antrena modelele de inteligență artificială (IA), a relatat BBC.
Astfel, Meta, care deține platformele de socializare Instagram și Facebook, le-a spus angajaților că va rula un nou instrument pe computerele și aplicațiile interne Meta, înregistrând activitatea lor pentru a antrena tehnologia IA, potrivit HR Magazine.
Un purtător de cuvânt al Meta a declarat pentru BBC: „Dacă construim agenți care să ajute oamenii să îndeplinească sarcinile zilnice folosind computerele, modelele noastre au nevoie de exemple reale despre cum oamenii le folosesc efectiv.”
„Datele nu sunt utilizate în niciun alt scop”, a spus el, adăugând că instrumentul are „garanții implementate pentru a proteja conținutul sensibil”.
Un angajat Meta a declarat pentru BBC că firma „a devenit obsedată de IA”, în timp ce un alt fost angajat a spus că instrumentul de urmărire este „doar cea mai recentă modalitate prin care le bagă IA pe gât tuturor”.
Într-o declarație acordată revistei HR, Paige Rinke, vicepreședinte pentru resurse umane și talente la platforma de perfecționare a competențelor în domeniul inteligenței artificiale Multiverse, a remarcat importanța încrederii angajaților în instruirea modelelor de inteligență artificială.
Rinke a spus: „Deși datele reprezintă combustibilul pentru inteligență artificială, practicile de confidențialitate și transparența utilizate pentru colectarea acestor date sunt cele care determină dacă o forță de muncă se simte împuternicită sau alienată.”
Neal Riley, lider în inovație în domeniul inteligenței artificiale la organizația-mamă a mai multor companii de tehnologie, The Adaptavist Group, a fost de acord, declarând pentru revista HR: „Implementările de transformare a oricărei tehnologii se bazează pe încrederea în afaceri, mesaje concise și soluții comune pentru provocările corporative.”
Pentru a încuraja adoptarea noilor tehnologii de către angajați, Rinke a sugerat ca liderii de resurse umane să se concentreze pe promovarea unei culturi de susținere. Un exemplu eficient în acest sens este utilizarea programelor pilot cu participare voluntară, a spus ea. „Invitând angajații care sunt cu adevărat interesați de tehnologie să participe, le permiteți să vadă beneficiile directe ale contribuțiilor lor. Această abordare de jos în sus previne erodarea încrederii care însoțește adesea colectarea obligatorie de date în stilul supravegherii.”