AI poate sprijini activitatea specialiștilor în compensații, însă o serie de preocupări legate de aspectele juridice și de confidențialitate încetinesc adoptarea sa, au declarat surse citate de HR Dive.
Cu toate acestea, practicile de remunerare urcă treptat în lista funcțiilor din resursele umane care vor fi influențate de inteligența artificială.
Experimentele cu IA în domeniul salariilor, beneficiilor și pachetelor totale de recompensare s-au intensificat din 2025 până în primele luni ale anului 2026, conform unui sondaj realizat de firma Korn Ferry în rândul specialiștilor în resurse umane și compensații. Cu toate acestea, studiul indică faptul că majoritatea organizațiilor se află încă în stadii incipiente de adoptare; 57% dintre respondenți au declarat că nici măcar nu au început să experimenteze utilizarea IA în gestionarea pachetelor totale de recompensare.
Această situație reflectă experiențele unor consultanți precum Gordon Frost, lider global pentru soluții de recompensare în cadrul companiei Mercer. Acesta a explicat pentru HR Dive că adoptarea IA pentru stabilirea salariilor a fost lentă, din cauza îngrijorărilor legate de riscuri. Totuși, este evident că tehnologia și-a găsit locul în multe organizații, a precizat el, întrucât poate sprijini și eficientiza activitatea specialiștilor în compensații.
Utilizarea IA în domeniul recompensării a crescut anul trecut, însă majoritatea organizațiilor nu au început încă să experimenteze cu această tehnologie.
Stabilirea remunerației presupune sintetizarea unor date provenite din diverse surse, atât externe, cât și interne. IA este utilizată pentru a accelera colectarea acestor date și pentru a facilita analiza lor într-o manieră mai coerentă. „Observăm că oamenii încep să o folosească tocmai din această perspectivă”, a spus Frost.
Până în prezent, angajatorii nu utilizează, de regulă, modele de limbaj de mari dimensiuni (precum GPT de la OpenAI sau Claude de la Anthropic) pentru a atribui valori salariale precise unui anumit post sau unui angajat anume, a explicat Jamie Eisner, avocat în cadrul firmei Offit Kurman. În schimb, ea observă că angajatorii folosesc mai degrabă IA ca pe un „sistem care modelează datele, ipotezele și cadrele decizionale ce influențează, în cele din urmă, nivelul remunerației”.
Angajatorii urmăresc, de asemenea, să integreze această tehnologie într-o strategie de remunerare mai amplă și holistică, în timp ce analizează factorii pe care doresc să îi ia în considerare la stabilirea salariilor, a explicat Britney Torres, consilier juridic principal în cadrul firmei Littler Mendelson. Există, totodată, speranța că inteligența artificială (IA) poate contribui la o mai mare consecvență a practicilor salariale în cadrul organizațiilor, în special al celor cu un număr mare de angajați.
„În cele din urmă, îmbunătățirea preciziei sistemului de stabilire a salariilor și a pachetelor de remunerare are ca scop recompensarea corectă a angajatului”, a spus Torres. „Avantajul utilizării IA în acest context constă în îmbunătățirea calității rezultatelor obținute.”
Totuși, departamentele de resurse umane nu pot adopta această tehnologie fără o muncă prealabilă substanțială. Frost a subliniat că este necesară o etapă de pregătire fundamentală înainte ca IA să poată fi integrată în orice proces de resurse umane; o parte esențială a acestui demers presupune centralizarea tuturor datelor relevante ale organizației într-un singur loc, asigurându-se, totodată, că aceste date sunt lipsite de erori și de prejudecăți neintenționate.
„Această muncă se desfășoară de ani de zile, fiind, practic, o condiție prealabilă fundamentală pentru a putea realiza toate aceste lucruri”, a precizat Frost. El a adăugat că pot apărea diverse complexități, mai ales în cazul organizațiilor care au trecut prin mai multe achiziții ale unor companii ce utilizau denumiri sau coduri de funcții diferite, ori care aveau angajați ce îndeplineau roluri similare. „Toate aceste aspecte trebuie clarificate, simplificate și aliniate înainte de a putea utiliza IA sau de a efectua analize de date complexe.”
Și asta fără a mai lua în calcul cadrul legislativ tot mai complicat privind conformitatea în utilizarea inteligenței artificiale.